Aviso Legal, Términos y Privacidad de Datos

1. Identificación Institucional y Titularidad

El presente ecosistema digital (josfer.com) es operado bajo la dirección y responsabilidad profesional del Ing. José Fernández, titular con RUC 10456121492, domiciliado en Lima Metropolitana, República del Perú, con canal de atención formal y directo vía WhatsApp al +51 932 156 525.

josfer.com es un estudio de ingeniería de software enfocado en el desarrollo de plataformas web de alto rendimiento en código nativo (Vanilla HTML5, CSS3 y JavaScript ES6+), infraestructura perimetral distribuida en la nube (Cloudflare Edge), posicionamiento técnico en buscadores e inteligencia artificial (SEO/GEO) y automatización conversacional.

Un mismo estándar de ingeniería para todo negocio: En josfer.com atendemos tanto a empresas consolidadas (clínicas, estudios jurídicos, constructoras) como a profesionales técnicos e independientes (gasfiteros, pintores, electricistas, médicos, talleres y comercios locales). Todo cliente, sin importar su tamaño, recibe exactamente la misma calidad de código, la misma velocidad de carga y el mismo trato humano, cercano y transparente.

2. Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y D.S. N° 016-2024-JUS)

En estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 016-2024-JUS y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD):

Finalidad del Tratamiento: La información provista en nuestros formularios de contacto o asistente conversacional (nombres, teléfonos, correos y requerimientos técnicos) se emplea única y exclusivamente para evaluar su proyecto, elaborar su propuesta económica y coordinar la entrega de su plataforma web.
Consentimiento Informado: Al remitir sus datos voluntariamente por cualquiera de nuestros canales, el titular otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de su información con fines comerciales directos.
Seguridad y Cifrado Bancario: Sus datos viajan y se resguardan bajo cifrado criptográfico en tránsito y en reposo (protocolo seguro TLS 1.3 y base de datos distribuida Cloudflare D1), previniendo cualquier acceso no autorizado.
Confidencialidad Absoluta: josfer.com no vende, no alquila ni comparte bajo ninguna circunstancia sus datos con agencias de publicidad, empresas de telemercadeo ni terceros.
Derechos ARCO: Puede solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales escribiéndonos a nuestro WhatsApp oficial (+51 932 156 525). Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 48 horas hábiles conforme a ley.

3. Propiedad Intelectual y Soberanía Digital (D.L. N° 822)

Conforme al Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor en el Perú) y nuestro principio ético de libertad tecnológica:

El código es 100% tuyo (Transferencia Patrimonial Total): Una vez liquidado el 100% de la orden de servicio, josfer.com transfiere al cliente de manera definitiva todos los derechos patrimoniales sobre el código fuente a medida, maquetación, diseño y estructura creada para su proyecto.
Cero Alquileres de Software ni Retención: A diferencia de plataformas que cobran membresías mensuales forzosas para que tu página siga existiendo en internet, el código que entregamos es nativo e independiente. Es de tu propiedad exclusiva y no nos debes pagar ninguna mensualidad para seguir usándolo.
Entrega Completa en Formato Abierto: La entrega formal se realiza en un archivo comprimido ZIP o mediante un repositorio de código Git con todos sus archivos originales (HTML, CSS, JS, imágenes). Tienes la libertad total de alojarlo, modificarlo o cambiar de proveedor cuando tú lo decidas.
Portabilidad de Clientes y Bases de Datos: Si tu sitio web almacena contactos, citas o pedidos en base de datos, la información es 100% tuya. En caso de migración, te entregamos una copia formal completa de tus datos en formatos estándar universales (.SQL, .CSV o .JSON) en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, sin costo adicional ni trabas.
Derechos Morales: El autor conserva el derecho moral de autoría sobre la arquitectura de software (Art. 21, D.L. 822) y la facultad de exhibir el trabajo en su portafolio profesional como caso de éxito, salvo que el cliente solicite por escrito un acuerdo de confidencialidad previa (NDA).

4. Alojamiento Perimetral & Costo Cero de Mantenimiento (Transparencia de Infraestructura)

Uno de los mayores temores de los clientes en internet son los costos ocultos recurrentes. Aquí explicamos con honestidad técnica por qué alojar tu web con nosotros no te cuesta nada al mes:

¿Por qué el hosting es S/ 0 al mes en josfer.com?: Las agencias tradicionales suelen comprar un servidor lento y revenderlo cobrando mensualidades de S/ 50 a S/ 150 a sus clientes. En josfer.com no usamos servidores viejos ni cobramos peajes artificiales. Desplegamos tu web sobre Cloudflare Pages, la red perimetral más rápida y moderna del mundo (utilizada por gigantes globales como Canva, Discord o Shopify).
El límite gratuito de Cloudflare (Hasta 100,000 visitas diarias): Cloudflare otorga transferencia de datos ilimitada para páginas estáticas y hasta 100,000 peticiones dinámicas al día sin costo alguno ($0 USD). En el mercado peruano, el 99% de las páginas web de empresas, clínicas, abogados, pintores o gasfiteros reciben entre 500 y 15,000 visitas al mes. Como tu sitio jamás sobrepasa la generosa cuota gratuita de Cloudflare, el costo de servidor para ti es exactamente S/ 0 al mes de por vida.
¿Qué sucede si tu negocio crece masivamente y se vuelve viral?: Si tu empresa se expande y sobrepasa los millones de consultas mensuales, tu sitio web jamás se cae ni se interrumpe. Cloudflare permite escalar a su plan de pago mayorista oficial por tan solo $5 USD al mes (aproximadamente S/ 19 soles). Josfer.com no cobra comisiones, no infla la tarifa y no actúa como intermediario abusivo: ese valor se paga de forma directa al proveedor oficial de nube, garantizándote el costo operativo más bajo del planeta.
El único costo anual inevitable en internet (Tu Dominio Propio): Toda página web necesita una dirección en internet (por ejemplo tunegocio.com o tunegocio.pe). Ese nombre de dominio se renueva una vez al año directamente con empresas registradoras autorizadas (como Namecheap, Cloudflare Registrar o Punto.pe) con un costo habitual de S/ 45 a S/ 110 anuales. Josfer.com te guía paso a paso para que dicho dominio quede registrado a tu nombre y bajo tu propiedad legal absoluta desde el primer día.

En palabras simples: Una vez entregada tu web, no estás atado a pagarle mensualidades a josfer.com para que tu página siga abierta. Tu web corre en la nube más rápida del mundo a costo S/ 0 mensual, y tu único gasto recurrente será renovar tu nombre de dominio una vez al año.

5. Modalidades de Pago, Garantía 50/50 y Régimen Tributario SUNAT

Tanto para un profesional independiente como para el gerente de una corporación, la claridad en el dinero y los impuestos es fundamental. En josfer.com trabajamos bajo reglas claras y formales conforme a las disposiciones de la SUNAT (R.S. N° 007-99/SUNAT):

Garantía de Pago 50 / 50 (Cero Riesgo para el Cliente): Ningún cliente debe pagar el 100% de un proyecto a ciegas. Todos nuestros desarrollos se estructuran en dos etapas: un 50% de anticipo para programar el proyecto, iniciar la arquitectura y reservar horas de ingeniería; y el 50% final restante que se abona únicamente cuando la web esté completamente lista, subida a un enlace privado de muestra (staging), revisada por ti a tu entera conformidad y con la auditoría de velocidad de 95 a 100 puntos en Google PageSpeed aprobada.
Modalidad A: Recibo por Honorarios Electrónico (4ta Categoría · 0% IGV agregado): Diseñado para personas naturales, profesionales independientes, técnicos y negocios personales (como gasfiteros, pintores, médicos, consultores, electricistas o comerciantes). Es un comprobante tributario 100% oficial y legal emitido con RUC a través del portal de la SUNAT. Al ser una renta de cuarta categoría por ejercicio individual de la profesión, no está afecto al 18% de IGV. El valor cotizado en tu proforma es el monto neto final exacto que pagas, sin cobros adicionales ni recargos sorpresa.
Modalidad B: Factura Electrónica (3ra Categoría · Valor Neto + 18% IGV): Diseñada para empresas jurídicas con RUC 20 (SAC, SRL, S.A.) o personas con negocio en Régimen General o MYPE Tributario que requieren sustentar gastos corporativos y recuperar el 18% como Crédito Fiscal de IGV ante la SUNAT. En esta modalidad, al valor de ingeniería acordado se le adiciona el 18% de IGV correspondiente por ley para la emisión de la factura electrónica.

Transparencia Tributaria: Ambas opciones son formales, legales y respaldadas por nuestro RUC 10456121492. La modalidad de pago y el tipo de comprobante se definen previamente por escrito en tu cotización formal para que tengas total tranquilidad contable antes de invertir el primer sol.

6. Garantía Técnica de Rendimiento y Estabilidad (SLA)

Toda plataforma web desarrollada por josfer.com cuenta con una garantía técnica de ingeniería:

Velocidad Certificada Google PageSpeed: Entregamos tu web con una calificación de excelencia técnica entre 95 y 100 puntos en Google PageSpeed Insights sobre conexiones móviles, con un tiempo de despliegue inicial visual (LCP) inferior a 0.8 segundos y 0 milisegundos de tiempo de bloqueo (TBT).
Garantía de Estabilidad de 30 Días: Tras la entrega y puesta en marcha oficial, cuentas con 30 días calendario de garantía de soporte técnico directo para resolver cualquier desajuste, error imprevisto o corrección de funcionamiento derivado del código entregado, sin ningún costo adicional.
Límite de la Garantía (Scripts Externos y Modificaciones): La garantía de velocidad y funcionamiento cubre el código limpio y optimizado entregado por josfer.com. No cubre lentitudes o fallas ocasionadas si posteriormente el cliente o terceros instalan scripts pesados externos sin optimizar (como múltiples rastreadores de publicidad, widgets pesados) o si personas ajenas modifican el código fuente.

7. Transparencia en Inteligencia Artificial (Ley N° 31814)

En cumplimiento de la Ley N° 31814 (Ley que promueve el uso de la Inteligencia Artificial en el Perú):

Asistente Virtual Orientativo: La asistente de nuestro sitio web (Johanna / Yovi) utiliza inteligencia artificial para resolver dudas frecuentes, brindar orientación técnica inicial y estimar rangos presupuestales aproximados las 24 horas del día.
Supervisión Humana Obligatoria: Las respuestas de la asistente no constituyen un contrato vinculante. Toda propuesta final, cronograma de entrega y alcance técnico es revisado, confirmado y garantizado personalmente por el Ing. José Fernández antes de comenzar a trabajar.

8. Política de Privacidad Ética y Sin Rastreo Invasivo

Respetamos la tranquilidad y privacidad de quienes visitan nuestra plataforma:

Cero Rastreo Publicitario Espía: No vendemos perfiles de navegación, no usamos cookies de seguimiento invasivo de terceros ni comercializamos tu historial con redes publicitarias.
Cookies Técnicas Esenciales: Empleamos únicamente cookies técnicas indispensables para recordar el estado temporal de tu conversación en el chat y proteger el servidor contra ataques de tráfico malicioso a través de los filtros de Cloudflare.

9. Legislación Aplicable y Resolución Directa de Buena Fe

Todas las relaciones comerciales, cotizaciones y servicios se rigen por las leyes vigentes de la República del Perú. Ante cualquier duda, consulta o discrepancia, nuestro primer principio es la buena fe, el diálogo profesional y la resolución directa e inmediata a través de nuestro canal de WhatsApp (+51 932 156 525). En caso de controversia no resuelta de mutuo acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima - Cercado de Lima, Perú.

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